Bangka, Merawang – Komitmen Polri dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat kembali ditunjukkan oleh Polsek Merawang. Melalui layanan Call Center 110, personel Polsek Merawang dengan sigap merespons laporan masyarakat yang membutuhkan bantuan di wilayah hukumnya.
Peristiwa tersebut terjadi di Jalan Lintas Timur, Desa Air Anyir, Kecamatan Merawang, saat seorang warga mengalami kerusakan kendaraan di tengah perjalanan. Merasa membutuhkan bantuan, warga kemudian menghubungi layanan Call Center 110. Dalam waktu kurang dari lima menit setelah laporan diterima, personel Polsek Merawang langsung bergerak menuju lokasi untuk memberikan pertolongan.
Setibanya di lokasi, petugas membantu warga yang kendaraannya mengalami mogok serta memastikan situasi tetap aman dan kondusif. Kehadiran polisi di tengah masyarakat tersebut menjadi bentuk nyata pelayanan prima yang diberikan kepada masyarakat.
Respon cepat yang diberikan petugas mendapat apresiasi dari warga. Masyarakat yang menerima bantuan menyampaikan ucapan terima kasih kepada jajaran Polsek Merawang atas kesigapan dan kepedulian dalam menindaklanjuti laporan yang disampaikan melalui Call Center 110.
Kapolsek Merawang IPTU M. Ryan Nofiandy mengatakan bahwa pelayanan kepada masyarakat merupakan prioritas utama Polri. Melalui layanan Call Center 110, masyarakat dapat dengan mudah melaporkan berbagai kejadian maupun meminta bantuan kepolisian yang membutuhkan penanganan cepat.
“Ini merupakan bentuk pelayanan kepada masyarakat. Melalui layanan Call Center 110, masyarakat dapat dengan mudah melaporkan berbagai kejadian maupun meminta bantuan kepolisian yang membutuhkan penanganan cepat. Kami akan terus berupaya hadir dan memberikan respon terbaik terhadap setiap laporan yang masuk,” ujar IPTU M. Ryan Nofiandy.
Sementara itu, Kapolres Bangka AKBP Deddy Dwitiya Putra memberikan apresiasi atas kesigapan personel Polsek Merawang dalam merespons laporan masyarakat. Menurutnya, kecepatan dan ketepatan pelayanan merupakan wujud nyata komitmen Polri Presisi dalam melayani masyarakat.
“Layanan 110 merupakan sarana bagi masyarakat untuk memperoleh bantuan kepolisian secara cepat. Saya mengapresiasi personel Polsek Merawang yang telah merespons laporan warga dengan cepat dan humanis. Kehadiran Polri di tengah masyarakat harus benar-benar dirasakan manfaatnya, sehingga mampu memberikan rasa aman dan meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri,” tegas AKBP Deddy Dwitiya Putra.
Dengan hadirnya Polri di tengah masyarakat melalui pelayanan yang cepat dan responsif, diharapkan kepercayaan publik terhadap pelayanan kepolisian semakin meningkat serta terciptanya situasi kamtibmas yang aman dan kondusif di wilayah Kecamatan Merawang.
